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Lancement du nouveau module Pocket CRM

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Un an après le début du projet, un nouveau module vient enrichir la gamme OXYGENE.

Cette application, développée en collaboration avec la société ANTEIS, spécialiste des applications nomades, vient ainsi compléter le module CRM (Gestion de la relation clients) pour offrir aux commerciaux itinérants tous les outils dont ils ont besoin:

 

Liste des fonctionnalités disponibles sur Pocket PC 

Cette 1ère version, déployé au sein d'une population de 25 commerciaux répartis sur l'ensemble du territoire, permet de répondre aux besoins suivants:

  1. Synchronisation des clients et des prospects avec le siège
  2. Consultation du portefeuille de commandes en cours
  3. Statistiques CA et comparatif mensuel
  4. Prise de RV
  5. Guidage GPS en fonction des coordonnées clients (POI) 
  6. Saisie des compte-rendus de visite
  7. Prise de RV

 Le tout en parfaite coordination avec le siège qui héberge le serveur OXYGENE

 

Mode de communication

Afin de répondre aux enjeux techniques et fonctionnels du projet, il a été décidé de mettre en oeuvre la technologie GPRS qui présente les avantages suivants:

 
  1. Indépendance totale vis à vis des opérateurs de téléphonie
  2. Couverture nationale
  3. Solution économique (forfait DATA 5 Mo suffisant)
  4. Rapidité de synchronisation (< 2 min / jour)

 

 Image

 Cette solution a également été optimisée afin de réduire au maximum les temps de connexion:

  • seules les mises à jour sont transmises au Pocket PC (ex: MàJ adresse client)
  • les données sont compressées avant envoi
 
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